凤还巢

具体行程：
D1 江苏各站点-长沙
飞机线：
客人自行抵达南京禄口机场乘（10:00-17:50）之间的航班赴长沙；
客人自行抵达无锡硕放机场乘（09:50-15:40）之间的航班赴长沙；
客人自行抵达常州奔牛机场乘（10:40-12:20）之间的航班赴长沙，入住酒店休息。
高铁线：
客人自行抵达南京南站乘G579（09:27-14:10）或G577（10:02-15:16）赴长沙；
客人自行抵达无锡东站乘G576（09:05-15:16）赴长沙；
客人自行抵达苏州北站乘G576（08:50-15:16）赴长沙；
客人自行抵达常州北站乘G1772（07:36-12:58）赴长沙，入住酒店休息。
（以上为参考航班/车次，请以实际出票航班/车次为准）。
温馨提示：
1、接站人员提前在高铁站/飞机场等候客人,请尊敬的游客务必保持手机畅通。各地抵达车次时间有所差异，接站为滚动接站，会接待临近时间车次的游客，敬请谅解。
2、抵达酒店后，请自行前台报姓名入住，如对房间有疑问请咨询前台或联系地接社工作人员协助处理。
3、接站当天无导游，导游将以电话或短信方式通知次日行程的出发时间及注意事项。
4、当天同一时间抵达客人皆由一位司机或工作人员接站，若未及时联系请不必着急，及时联系我社工作人员，我们将通知司机联系您。
5、如时间较充裕，可自行逛逛长沙的黄兴路步行街、坡子街等长沙文化较集中的地方，晚上就近可享受到长沙地道美食，如梅干菜扣肉，罗家臭豆腐，文和友大香肠等。
6、如遇当晚橘子洲烟花表演，如感兴趣自行前往观看。自行解决所产生费用，人身及财产安全自行保障。
7、散拼团有一定的特殊性，由于众多旅客到达的交通不一样，短时间的等待属于正常情况。由于客人原因（或不可抗拒因素造成（如：航班延误，航班取消，火车晚点等））造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。 /
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D2 长沙-韶山-黄龙洞-《烟雨张家界》
早餐后根据导游安排，在指定地点集合。导游接团后车赴韶山，其历史源远流长，古属荆楚，因舜帝南巡至此演奏韶乐而得名，更因孕育一代伟人毛主席而蜚声中外。毛主席在此度过了童年和少年时代，直至1910年的秋天离开这里外出求学，这里是湖南红色之旅的必去之处。外观【毛主席故居】（春节期间排队严重，建议远观），其名为上屋场，坐落于茂林修竹、青翠欲滴的小山冲中。在【铜像广场】前瞻仰毛主席铜像，缅怀先烈。后结束韶山之旅（赠送 20元/人环保车）。
后赴世界自然遗产-张家界。一路欣赏湖南的田园风光，感受鱼米之乡的自然气息。后游览有“地下迷宫”之美称的【黄龙洞】（赠送VIP通道95元/人）。其以高阔的洞天、幽深的暗河、密集的石笋而出名。洞内有一个水库、两条阴河、三条地下瀑布、四个水潭、十三个大厅、九十六条游廊。洞内流痕、边石、倒石芽、倒锅状窝穴阶段发育良好，钙质石积物呈五颜六色，绚丽多资。穹顶石壁滴水沉淀的石乳、石柱、石笋、石幔、石琴、石花，如水晶玉石，琳琅满目，异彩纷呈，美不胜收。黄龙洞以其庞大的立体结构洞穴空间、丰富的溶洞景观、水陆兼备的游览观光线路独步天下。其中标志性景点“定海神针”，高达20米的钟乳石柱，细处直径只有10厘米。
晚上赠送欣赏武陵源大型民俗风情歌舞晚会--《烟雨张家界》。寻梦张家界，与烟雨有约，续前世情缘。该剧以张家界土家族、苗族最朴实的生活场景为素材。讲述了远古时代在烟雨缥缈的张家界大山深处，土家族英俊青年洛巴冲和苗族美丽姑娘阿依朵之间缠绵悱恻、美丽动人的爱情故事。此剧不同于其它的舞台剧，它并没有与台下互动及商业性质的环节，只为打造一台精致的民俗舞台剧。近1个小时的演出，游人不但能触及张家界这一人间仙境的“形”，更能进一步体会到它的“神”之所在。
温馨提示：
1、如遇重大节假日，或景区质量改造，橘子洲可能出现景区临时关闭等。
2、橘子洲头为政府公益性免费开放景点，游览时间约60分钟，可选择步行或者环保车（自理20元/人）。
1、每逢重要节假日，这里游客的数量会增加许多，特别是每年的毛主席诞辰日，数量更是会猛增，此时前来故居参观，需要排队较长时间，游客需要有心理准备。
2、每逢有重要领导人前来参观时，景点可能会停止对外开放。
3、韶山景区自2016年10月20日起实施交通换乘管理，已含 20元/人环保车费用。
4、韶山讲解员会推荐给主席敬献花蓝，费用在10-20元之间，纯属个人信仰，不接受此方面的任何投诉。
5、导游根据实际情况安排特色餐开餐时间。 早
中
晚 武
陵
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D3 云天渡玻璃桥-张家界国家森林公园
早餐后体验首座斜拉式高山峡谷玻璃桥--【云天渡玻璃桥】。桥面全部采用透明玻璃铺设，整个工程无钢筋混凝土桥墩，同时肩负了蹦极、溜索、舞台等多种功能。漫步天上人间，轻吻蓝天白云。带上你的心灵从这头走到那头，走过青丝到白发。“天桥合一，以渡天下之人”。数条彩虹，百米梭板，千年风情，万米长廊，把峡谷内装扮得如画似锦。在云雾间宛如千尺白绫在其中若隐若现，踏上桥面便从山水之中突然超脱出山水之外。站在桥上仰望蓝天白云，俯瞰大峡谷，溪流潺潺，似漫步云端，超脱尘世，忘却凡间。挑战空中极限，战胜自我！
后游览【金鞭溪】（约1小时）。溪水流经金鞭岩到水绕四门，蜿转曲折，幽静异常，随山而移，穿行在峰峦幽谷云间，迤逦延伸于鸟语花香之中，因此而得名。谷内春天百花齐放，景色缭人；夏天丛林茂密，清凉一夏；秋天树叶变黄，一片金色，景色迷人。小溪旁树木葱葱、花草鲜美，阳光透过林间枝叶的间隙，在水面洒落下斑驳的影子，沿着小溪前行，胜似在画中游。这里还是86版《西游记》的取景地之一。
后游览【杨家界】（赠送 杨家界单程索道76元/人）。杨家界景区位于张家界西北部，北邻天子山，是武陵源风景名胜区继张家界、索溪峪、天子山之后，新发现的一片神奇景区。境内奇峰千座，溪涧纵横，泉瀑处处，潭水幽幽，揽张家界仰视和天子山俯瞰观赏特点于一身。此处山明水秀，风光如画。香芷溪峰高天远，涧深水清，斜阳古道，鸟叫蝉鸣，似世外桃源；龙泉峡绝壁罗列，是天然的屏障，宛若壮观的古城墙；成队的猕猴出没于悬崖沟谷之间，成群的白鹭栖息于苍枝绿叶之中。
后游览【袁家界】景区。站在袁家界景区的观景台上，三千奇峰尽收眼底，雄险秀野，神态各异。峡谷深处，千百根石峰石柱奇伟突立。其中电影《阿凡达》中的“哈利路亚山”的悬浮山的原型-“南天一柱”。其顶端生长着郁郁葱葱的植被，峰体造型十分奇特，垂直节理切割明显，仿若刀劈斧削般巍巍屹立于张家界，有顶天立地之势，故又名“乾坤柱”。继续前往气势磅礴的迷魂台、自生桥等空中绝景。桥上苍松挺拔，桥下云雾荡漾，万丈深渊。四周悬崖绝壁，水滴飞溅。踏上桥面，使人有凌空御风之感。
后游览【天子山】。“谁人识得天子面，归来不看天下山。”雄壮的石林或如刀枪，剑戟攒刺青天；或如千军万马，奔踏而来；或如蓬莱仙境，缥缈隐约。置身天子山主峰，举目远眺，视野辽阔，透视线长，层次丰富，气象万千，方圆百里景观尽收眼底。天子山不但险绝，且给人神秘幽静之感，尤以石林奇观闻名遐迩。无数石峰如剑如戟，森然列于其间，更似千军簇拥，气势雄浑无媲。览胜之间，令人遐思无限，不得不惊叹造物者的鬼斧神工。后乘天子山索道下山（赠送 天子山单程索道72元/人）。
温馨提示：
1.玻璃桥门票一经预约成功付费，景区不接受退票、换票、改签，一周内不得再次预约，敬请谅解！
2.景区分时间段预约进入，且根据季节调整，敬请配合！
3.玻璃桥为实名制订票；成人以二代身份证刷卡进入、优惠人员凭有效证件进入。
4.遇大风、暴雨等恶劣天气，玻璃桥有可能关闭。 凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿上桥。穿高跟鞋的游客不允许上桥。除钱包和带有手机套的手机外，任何物品不得带上桥。不得在桥上追逐、打闹抛物，不得倚靠桥上栏杆，以防身体倾斜，发生意外。游客在游览过程中请听从景区工作人员管理。
1.在景区内勿主动勾搭野生动物（如：野生猴类等），也不要挑逗、挑衅它们，以免发生伤害事件。游客朋友们应增强防范意识，注意自己的人身财产安全。在景区内请不要随意攀爬树木和石墩等，不要走无安全措施的丛林小道，听从导游安排，跟随大部队行动。
2.因张家界的景区属于高山景区，天气时常变化，需游客朋友们提前防备，注意防寒防晒、防雨防蚊虫等。
3.山区旅游体力消耗相对较大，游玩时行李越少越轻越好。为方便在山区游览，尽量穿防滑的运动鞋，建议不穿裙子。
4.旅游旺季景区游客较多，通常排队时间较长，需耐心等候进入景区观景，也容易造成行程较晚结束。
5.景点与景点之间采用的是景区环保车服务，并非专车专享。按照排队次序上车，一个团不一定坐同一辆环保车前往下一下景点，故请游客朋友们一定要在导游指定的地点汇合。不要走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上，引起的损失自负，敬请谅解！
1.由于溶洞内的气温比外面要低，建议自备外套防寒。 早
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晚 武
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D4 天门山国家森林公园-凤凰古城
早餐后参观【湖南印象】土特产超市，品味湘西特色土特产，给亲朋好友带回一份湘西的礼物。后游览张家界的新传奇【天门山国家森林公园】（赠送 扶梯双程+玻璃栈道鞋套）（如遇道路结冰不能够乘坐扶梯，则费用不退），天门山古称嵩梁山，又名云梦山、方壶山，是张家界载入史册的名山。素有湘西神山、空中花园和天界仙境的美誉，“六大难解之谜”（天门洞开、天门翻水、天门转向、野拂藏宝、鬼谷显影、天门瑞兽相继涌现）更增添了灵异的神秘。
【天门索道】：由市区直达山顶，犹如一道彩虹飞渡“人间天上”，又似一条巨龙腾翔素云苍穹。工程恢弘壮观、奇绝震撼。登天门山之巅，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的空中花园。山体孤峰高耸，气势临空独尊。游览碧野瑶台、觅仙奇境、天门洞开等景区，体验“云在脚下，奇峰尽览，万象目中”的豪迈感觉。【通天大道】：盘山公路全长10.77公里，海拔从200米急剧提升到1300米，大道两侧绝壁千仞，空谷幽深，共计99个弯，180度急弯此消彼长，似玉带环绕，弯弯紧连，层层叠起，直冲云霄。【天门洞开】：是罕见的高海拔穿山溶洞，上天梯登临天门洞共有999级台阶，象征着至高无上和天长地久，已成为八方来客朝圣天门的登天祈福之路。99年世界特技飞行大师驾机穿越天门洞，实现人类驾飞机穿越自然溶洞的壮举，震惊世界。翼装飞行侠杰布·科里斯的惊天挑战也曾在此举行。【玻璃栈道】：站在栈道上俯瞰群山，古人“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉油然而生。由于天门山是国家森林公园，植被特别丰富，加上典型的喀斯特地貌，所以，在这条栈道上更能找到一种在乘坐直升飞机飞越热带雨林大峡谷的感觉，这平时只能在电影里看到的场景，在这里能让你身临其境。
后车赴【凤凰古城】。那临街而驻的酒吧，拥簇着一幢幢的青瓦木舍。铮铮琮琮地弹奏着一曲恍如梦境般带着现代元素和古老风韵的和谐乐章，一个名不虚传的“夜凤凰”。糅合着古代和当今的元素的绚丽灯彩在这清澈的沱江水里跳跃着，吸引着众多游客猎奇探幽的目光。幽暗的灯光营造出神奇迷人的氛围，与沿沱两岸掩映在幽静的灯影里迤逦的百年吊脚楼群遥相呼应，沉醉遐思。北岸通体透亮的万名塔和轮廓毕现的虹桥风雨楼，眼前此景似一幅韵味颇浓的山水画。
温馨提示：
1、天门山海拔较高，山顶温差较大，请您提前做好御寒措施。若因气温较低导致盘山公路结冰，景区考虑安全原因，将会把天门洞改为远眺，玻璃栈道也会因结冰关闭，盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返，无差价退还，敬请谅解。
2、旅游旺季景区游客较多，通常排队时间较长，需耐心等候进入景区观景，也容易造成行程较晚结束。
3、备注：天门山分3条上下山线路：A线票（索道上-环保车下）B线票（环保车上-索道下）C线票（环保车上-环保车下）价格同等，旅行社无法自主选择其中一条线路，以预约为准。 早
中
晚 凤
凰
D5 凤凰-长沙
早餐后可二次游览【凤凰古城】（不含九景），体味沈从文笔下的边城梦里的凤凰。她曾被新西兰作家路易·艾黎称赞为中国美丽的小城，与云南丽江古城、山西平遥古城媲美，享有“北平遥、南凤凰”之名，是国家历史文化名城。沿青石板路漫步沱江边具有千年历史文化沉淀的苗家民俗老街，沿街有苗家扎染、蜡染、银饰、挑花、刺绣等多种多样的民间工艺品以及众多风味小吃。参观有代表性的熊氏蜡染铺、镇竿张氏姜糖、阿牛血粑鸭、吴花花的扎染铺、王春的“苗家小铺”等众多工艺美食店铺。
然后车赴长沙送团（节假日期间必须要送23:00以后交通）。
温馨提示：
2016年4月10日起取消进凤凰古城一票制门票，可自由逛古城。政府如需强制购买门票，景区门票148元/人费用自理；如需观看凤凰九景，费用自理；游览时间约2.5小时。凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺购物。 早
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/ 长
沙
D6 长沙-江苏各站点
飞机线：
长沙黄花机场乘（10:00-17:00）之间的航班返南京禄口机场；
长沙黄花机场乘（08:00-19:40）之间的航班返无锡硕放机场；
长沙黄花机场乘（13:20-14:50）之间的乘航班返常州奔牛机场。
高铁线：
长沙南站乘G578（14:51-19:08）或G580（15:53-20:40）返南京南站；
长沙南站乘G1774（13:30-18:50）返回无锡东站；
长沙南站乘G578（14:51-20:14）返回苏州北站；
长沙南站乘G578（14:51-19:49）返回常州北站；
（以上为参考航班/车次，请以实际出票航班/车次为准）
返回温馨的家，结束湖南梦的圆满之旅！！！ 早
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/ 送团
费用包含：
门票：张家界国家森林公园门票、天门山国家森林公园门票（优惠详情见退费标准）；赠送：黄龙洞及黄龙洞VIP、《烟雨张家界》（此为行程内赠送门票，无优免、无退费）；凤凰古城不含九景门票，若因政府政策性变化，产生门票敬请自理。赠送小交通：1.韶山景区环保车2.杨家界单程索道+天子山单程索道3.黄龙洞VIP环保车4.天门山双程扶梯+玻璃栈道鞋套（赠送小交通，无优免、无退费）。
交通：当地空调旅游车车位费，以实际接待人数为准核定车型，保证一人一正座。
住宿：全程2晚豪华型酒店、特别升级一晚准五豪华客栈及酒店。
用餐：5早7正餐；酒店含早餐；正餐包含特色餐：安排10菜1汤，10人/桌。（酒店含早，无床位者无早餐，如自动放弃用餐，费用不退，也不作等价交换！）。
导服：当地优秀中文导游服务。
保险：旅行社责任险
儿童：12周岁以下：往返飞机半票、高铁半票限1.2-1.4米；正餐含半餐，含车位费，含导游服务；不占床位、不含早餐；门票及景交自理。（注：旺季小孩超高，需提前告知身高或者提供优惠有效证件，不然预约不到天门山门票和玻璃桥的门票客人自行承担，当天进不了景区与旅行社无关）
费用不含：
单房差：1140元/人，不占床退800元/人。
其他： 旅游意外保险（建议旅游者购买）；
儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
自由活动期间交通费、餐费及个人消费费用；购物场所内消费；
因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
“费用包含”以外的其他所有费用。
优惠政策：
当地导游凭有效证件现退客人门票优惠：
1.60-69岁可退：60元/人；2.70岁已上可退：200元/人；3.学生凭有效证件可退：60元/人4.其他持有军官证、记者证、残疾证等有效证件的客人群体可退：60元/人。
备住：
1.以上优惠均需有效证件（如：二代身份证、学生证等），景区验证生效后方可退费，否则无退费！
2.在报团时已退优惠者，景区验证证件不通过时，需补回退优惠差价。
3.儿童报价不包含门票，故无门票退费。
4.增送景点无退费（赠送景点以出团通知书为准）。
5.1.4米以上超高儿--24岁（含24岁）以下的全日制本科生、中小学生报名时须告知自己是在校学生，并有有效的二代身份证（无身份证者需提供户口本）及学生证。报名时不告知者，现场无优惠退费。
参考酒店：
长沙：希尔顿欢朋酒店、万家丽国际酒店、华晨豪生、威尔斯利或同级标准
张家界：碧桂园凤凰酒店旗舰店、五星级青和锦江系列或同级标准
凤凰：凤天国际酒店、芭堤雅、花园酒店、璞荷逸宿、天下凤凰、五钻特色客栈或同级标准
购物：
1个土特产超市，请客人配合导游一同前往参观，每店参观时间约 90 分钟。
注意事项：（务必详细阅读，签订合同即代表默认以下事项）
1、旅客出门前请带好有效证件（如二代身份证，户口簿，护照，学生证等）。
2、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情，因客人自身原因导致行李物品丢失、旅行社协助追讨，但不承担任何责任。并特别提醒：自由活动期间，请自行注意与负责自已的人身及财产安全。
3、客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的请报名时提前告知前台，对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。故意隐瞒疾病史，使其在旅游行程中发生疾病突发或加重、恶化，危及健康及生命的，旅行社不承担责任。但我社会提供必要的及可能的帮助，其产生的合理费用由客人承担。
5、因张凤旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上（含65岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。
6、登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全。张家界乃山区，旅行走路时间较长，请备一双舒适的平底鞋；昼夜温差较大，敬请注意添加衣物；带好防晒伞及防晒霜等常用药品。需要换乘景区交通车,扶梯,索道,游船的景区，尤其是人多拥挤的情况下，请服从景区管理人员的指挥和导游的安排，自觉排队等候。
7、有的地方受交通限制，旅游车辆可能不能到达酒店门口，需客人步行到酒店入住。旅客入住酒店前请出示身份证并主动交纳房卡押金。住宿如出现单男单女，在征得其他单男单女的同意下，进行拼房，否则由客人补齐单房差。行程内酒店均为定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。（根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解！）。由于湘西地区经济发展较为落后，虽然旅游资源丰富，景色秀丽，但酒店硬件设备，旅游接待质量，与一线发达城市有一定差距，请客人谅解。
8、我社有权根据当地天气情况或其它原因前后调整景点游览顺序，但不减少景点。如遇不可抗拒的自然因素或政策性原因造成游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差价（本社预约的优惠价，非挂牌价），不承担由此造成的损失与责任。因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加，由客人自理，未产生的费用本公司按成本退还；确保每人一个乘车座位，具体用车的大小由客人人数确定。凡不可抗力和第三方原因等非因我社原因造成的游览及费用变化，我社不承当相关责任。例如：航班延误、取消造成产生增加的住宿，或者没赶上旅游车，要单独包车接客人等情况，都需客人自理额外产生的费用。
9、旅客自身原因放弃的旅游项目（包括餐、房、车和门票等）费用不退。旅游中途擅自离团，合同终止，费用不退，责任由客人自负，签署离团协议书。
10、旅游意外险由客人出发前在当地保险公司购买或委托组团社代买，我社只提供旅行社责任险。
11、因散拼操作的特殊性，团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释支持。望各团员理解！
12、散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，会发生团友和导游的变化，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。
13、登山游览或坡度陡峭的景区，请扶好栏杆扶手，注意安全，狭窄山道注意靠近防护栏，拍照取景不要进入危险地带，提防拥挤冲撞. 在一些陡坡密林,急流深洞等危险区域,要尽量随团而行,避免脱团单独前往。在一些自然山水景区内岔口、弯道较多，请客人跟紧团队导游和景区讲解员，以免掉队。张家界当地由于是山区,多弯路,行车路程远,有些行程路况不是很好；如果容易晕车的客人请出发前自行准备一些防晕车的药物，如清凉油等。
15、不要随意购买街边小贩的食品，以防急性腹泻等疾病发生，影响游程。在选购旅游纪念商品、当地土特产时，注意不要随意去动摆设物品，以防意外损坏，后果自负。旅游期间，全程不强制购物；游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；购买后请妥善保管相关票据。行程中展示图片仅供参考，由于拍摄时间、季节和角度有所不同，与您看到的实际景观可能有所差距，请以实际观景为准。
16、张家界少数民族对神灵及图腾有自己的信仰，并且热情好客，游客朋友请注意入乡随俗，尊重当地民俗习惯。在游览张家界、凤凰等少数民族村寨时，请务必听从导游的介绍及安排，注意一些少数民族的禁忌。
17、行程里面所涉及的所有赠送项目，均为无优无退，不看不退，不吃不退，不用不退。
18、客人已经确认出票后取消参团的，收取车位费300元/人，玻璃桥141元/人，天门山票损100元/人（当天取消，全额票损），玻璃桥全额票损（一经取消，一周内不得再次预约），火车票按票面的20%损失加10元/张开票费计算，飞机票按票面的50%损失计算。中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，签署离团协议书，旅行社也不承担游客离团时发生意外的所有责任。
19、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。在本地参团期间如对服务有合理的意见请及时提出；投诉问题在旅游目的地就地解决，请组团社和游客知悉，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；由此而造成的一切损失由客人自负，为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写，行程中曾投诉过的已解决的问题不能作为后续再投诉内容。若产生争议，以《新旅游法》及《合同法》或相关旅游法规规定处理。若认为有质量问题，请第一时间拨打电话告知。